Chính sách vận chuyển
Ocopia áp dụng hình thức giao hàng trực tiếp từ xưởng, để sản phẩm được gửi từ Hợp tác xã/Cơ sở sản xuất đến bạn mà không phải lưu qua kho trung gian. Nhờ đó, sản phẩm có thể được giữ ở trạng thái mới nhất trước khi đến tay bạn.
Thời gian xử lý đơn hàng
Sau khi đơn hàng được ghi nhận thành công, Hợp tác xã/Cơ sở sản xuất sẽ tiếp nhận và đóng gói sản phẩm trong vòng 24 giờ.
Thời gian giao hàng dự kiến
Đơn hàng tại Đà Nẵng và Quảng Nam thường được giao trong khoảng 1–2 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận. Với các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng dự kiến khoảng 3–5 ngày, tùy theo địa chỉ nhận hàng.
Phí vận chuyển
Phí giao hàng sẽ được tính tự động và hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán, dựa trên biểu phí của đơn vị vận chuyển và khối lượng thực tế của đơn hàng.
Kiểm tra hàng khi nhận
Khi nhận hàng, bạn nhớ kiểm tra nhanh tình trạng bên ngoài của đơn hàng trước khi thanh toán, như hộp, bao bì và số lượng sản phẩm.
Bạn vui lòng giữ nguyên lớp niêm phong bên trong và không bóc hoặc xé sản phẩm trong quá trình kiểm tra nhé.